Livekurs Leitstelle mit Rechtsanwältin Tanja Melzer – 10. November 2026, 08:00 bis 16:00 Uhr, maximal 25 Teilnehmer
RECHT. PRAXIS. SICHERHEIT.

Ein Tag für mehr Sicherheit am Dispositionsplatz.

Rechtliche Grundlagen verständlich erklärt – anhand konkreter Situationen aus der Rettungsleitstelle und Integrierten Leitstelle.

⚖️ Recht verstehen

Welche Pflichten entstehen durch die Notrufannahme und wann kann eine Entscheidung rechtlich relevant werden?

🎧 Praxis anwenden

Von der strukturierten Notrufabfrage bis zur Weitervermittlung: typische Konstellationen juristisch einordnen.

💬 Fragen stellen

Durch maximal 25 Teilnehmer bleibt Raum für Rückfragen und Diskussionen aus deinem Arbeitsalltag.

KOMMT DIR DAS BEKANNT VOR?

Manche Entscheidungen dauern Sekunden. Ihre rechtliche Bewertung kann Jahre später folgen.

Ein Anrufer schildert unklare Symptome. Welche Informationen musst du erfragen und wie entscheidest du über das Einsatzmittel?
Du hältst einen Verweis an den ärztlichen Bereitschaftsdienst für richtig. Wann ist das rechtlich vertretbar?
Nach einem Einsatz wird deine Dokumentation angefordert. Was muss aus ihr nachvollziehbar hervorgehen?
Eine Beschwerde oder ein Ermittlungsverfahren wird eingeleitet. Welche Bedeutung haben Notrufaufzeichnung und Gesprächsverlauf?
DARUM GEHT ES IM KURS

Keine Paragraphenschlacht. Sondern juristische Orientierung für deinen Leitstellenalltag.

01

Risiken erkennen

Verstehe, welche Dispositionssituationen rechtlich besonders sensibel sind.

02

Entscheidungen einordnen

Lerne, welche Tatsachen, Pflichten und Maßstäbe bei der juristischen Prüfung entscheidend sein können.

03

Bewusster handeln

Erhalte praktische Orientierung für Kommunikation, Dokumentation und nachvollziehbare Entscheidungen.

DIE THEMEN

Das erwartet dich im Livekurs

Notrufabfrage & Disposition

Pflichten, Entscheidungsmaßstäbe und rechtliche Verantwortung bei der Bearbeitung von Notrufen.

Haftung & Fahrlässigkeit

Zivilrechtliche Haftung, strafrechtliche Risiken und die Bedeutung von Garantenpflichten.

Verweis an andere Versorgung

Hausarzt und ärztlicher Bereitschaftsdienst: rechtliche Grenzen und Voraussetzungen.

Dokumentation & Vertraulichkeit

Nachvollziehbare Einsatzdokumentation, Gesprächsaufzeichnungen und § 201 StGB.

Patientenwille & Notfälle

Einwilligung, Bewusstlosigkeit, Patientenverfügung und besondere Fallkonstellationen.

Rechtsprechung & Fallbeispiele

Gerichtliche Entscheidungen verständlich erklärt und auf den Leitstellenalltag übertragen.

Rechtsanwältin Tanja Melzer
RECHT AUS DER PRAXIS FÜR DIE PRAXIS

Mit Rechtsanwältin Tanja Melzer

Juristische Fachkenntnis trifft auf eigene Erfahrung im Rettungsdienst und in der Ausbildung von Leitstellenpersonal.

  • Rechtsanwältin und Rettungssanitäterin
  • Ehemalige Geschäftsführerin einer Hilfsorganisation
  • Seit 2014 als Rechtsanwältin zugelassen
  • Master of Laws (LL.M.) mit Schwerpunkt Recht im Rettungsdienst
  • Über 525 Präsenzveranstaltungen und mehr als 4.350 aktive E-Learning-Teilnehmer (Angaben der bisherigen Kursseite)
  • Seit 2016 in der Aus- und Fortbildung im Rettungsdienst und Leitstellenbereich tätig

Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Was bedeutet das konkret für meine Arbeit in der Leitstelle?

SO LÄUFT DER TAG AB

Ein ganzer Tag – klar strukturiert und interaktiv.

08:00 Uhr · Einstieg

Begrüßung, rechtliche Grundlagen und Einordnung der Leitstellenverantwortung.

Vormittag · Haftung und Disposition

Notrufabfrage, Pflichten, Fahrlässigkeit und typische Entscheidungssituationen.

Nachmittag · Dokumentation und Fälle

Vertraulichkeit, Patientenrechte, Verweisentscheidungen und Rechtsprechung.

Bis 16:00 Uhr · Fragen und Transfer

Diskussion, eigene Fragen und Übertragung in den Leitstellenalltag.

Die Themenblöcke dienen der Orientierung; die genaue zeitliche Aufteilung kann im Livekurs variieren.

WARUM NUR 25 TEILNEHMER?

Weil du nicht nur zuhören sollst.

Die bewusst kleine Gruppe schafft Raum für Fragen, Rückfragen und konkrete Situationen aus der Leitstellenpraxis.

25

Teilnehmer maximal

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DAS SAGEN TEILNEHMER

Verständlich. Praxisnah. Direkt nutzbar.

„Sehr informative Verknüpfungen von rechtlichen Problemfällen und Fallbeispielen.“

Roland Scheller · Rostock

„Hier erlangt man einfach mehr Sicherheit beim Arbeiten.“

Florian Fischer · Immendingen

„Die Veranstaltung war sehr interessant und toll.“

Ruben Birkle · Konstanz

Auszüge aus Teilnehmerfeedback früherer Rechtsfortbildungen.

JETZT ANMELDEN

Dein Platz für die Live-Tagesveranstaltung

Dienstag, 10. November 2026 · 08:00–16:00 Uhr · Zoom · maximal 25 Teilnehmer

Nach dem Kauf erhältst du Zugangsdaten zu deinem Mitgliederbereich mit dem Zoom-Link und ergänzendem Material.

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HÄUFIGE FRAGEN

Noch Fragen zur Veranstaltung?

Für wen ist der Kurs geeignet?

Für Disponenten, Einsatzbearbeiter und weitere Mitarbeitende in Rettungsleitstellen und Integrierten Leitstellen, die rechtliche Fragen ihres Arbeitsalltags besser einordnen möchten.

Brauche ich juristische Vorkenntnisse?

Nein. Die rechtlichen Grundlagen werden verständlich anhand praktischer Fälle erklärt.

Kann ich eigene Fragen stellen?

Ja. Dafür ist die Teilnehmerzahl bewusst auf maximal 25 Personen begrenzt.

Findet die Veranstaltung live statt?

Ja, am 10. November 2026 von 08:00 bis 16:00 Uhr über Zoom.

Was benötige ich zur Teilnahme?

Eine stabile Internetverbindung und einen Computer, ein Tablet oder ein Smartphone mit Zoom.

Wo finde ich meinen Zugangslink?

Nach dem Kauf erhältst du Zugangsdaten zum persönlichen Mitgliederbereich, in dem der Zoom-Link bereitgestellt wird.

10. NOVEMBER 2026

Werde sicherer bei rechtlich schwierigen Entscheidungen in der Leitstelle.

Ein Tag. Konkrete Fälle. Deine Fragen. Maximal 25 Teilnehmer.

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